今天告訴你9種不常見的原因！
第1種：網(wǎng)站服務(wù)器日常維護不到位
第2種：域名服務(wù)器維護問題
第3種：網(wǎng)站代碼程序出錯
第4種：服務(wù)器硬件配置過低
第5種：網(wǎng)站內(nèi)放了過大的圖片，加載慢造成
第6種：瀏覽器兼容問題
第7種：視頻或者動畫效果過大，加載慢造成
第8種：本地網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
第9種：網(wǎng)站流量超標(biāo)
今天9種不常見與前期說的4種常見問題；都是會造成網(wǎng)站打不開；難道就只有這13種情況嗎？當(dāng)然不是，還有很多少見的其它原因也會造成。一但發(fā)現(xiàn)打不開，客服部的人員就要進行前期排查，客服查不出來，就要派單到技術(shù)部一一排查。。。直到查出原因為止。
有時候查出一個原因需要很長時間，解決問題也有很多需要很少時間，這些付出對于用戶來講他不懂；因為他只有一個要求就是能夠打開正常訪問就好，但要實現(xiàn)這個目標(biāo)，卻是需要很多人的協(xié)同配合才有辦法實現(xiàn)的。
我們有時候就會遇到一些客戶說，我們網(wǎng)站都沒有什么事，你們哪有做什么服務(wù)；在這里告訴你，你的網(wǎng)站保持正常運行，其實背后有一群人在為此努力；不是我們沒為你做事，而是我們采用讓你無憂的方式為你做事，這種方式才是真正達到你當(dāng)時想購買服務(wù)時的初忠。
如果要等用戶發(fā)現(xiàn)問題，那都不知道是什么時候的事了，這中間也不知道停了多長時間了，等你發(fā)現(xiàn)時損失也不知道有多少了！
主動能發(fā)現(xiàn)并解決問題，這種服務(wù)是不是大家最想要的。。。你認(rèn)同嗎？
